Prečo Slováci najviac „žerú“ český RegioJet

ETREND 18.11.2017 20:37 Rozhodli sme sa, že na všetkých našich diaľkových linkách budeme dávať zákazníkom kompenzáciu cestovného – a to i v prípadoch, ktoré sme nezavinili. Zdá sa nám fér, aby zodpovednosť za to, že spoj príde včas, niesol dopravca, ktorý má viac možností, ako danú situáciu riešiť, hovorí Radim Jančura, majiteľ českej spoločnosti RegioJet. Prístup autobusového a vlakového dopravcu k hľadaniu príležitostí, ako sa zlepšiť, je ukážkou správania firmy, ktorej záleží na skúsenosti zákazníkov s jej produktmi či službami. Ruka v ruke so spokojným klientom by sa mal dostaviť aj komerčný úspech.