Rozšírené hľadanie
Piatok 29. Marec 2024 |
meniny má Miroslav
Pozůstalosti v bance vyřizuje robot. Odbaví desítky žádostí denně

Měšec.cz 20.01.2020 02:30  V případě úmrtí klienta řeší pozůstalost s notářem. Řeč je o robotovi, který za své lidské kolegy v bance převzal pracnou a časově náročnou agendu. Banky využívají umělou inteligenci čím dál častěji a na stroje přesouvají primárně rutinní činnosti. Pro klienty ČSOB znamená nový virtuální „zaměstnanec“ rychlejší zpracování notářské žádosti a větší přesnost – u robota klesá riziko případné chyby. Do přímého kontaktu s ním však nepřijdou, komunikace probíhá jen mezi bankou a notářem. Systém teď běží v pilotním režimu a robot denně vyřídí 50 žádostí. Od února 2020 ho chce banka spustit naostro.