Rozšírené hľadanie
Piatok 29. Marec 2024 |
meniny má Miroslav

SystemOnLine.cz 09.04.2020 13:03 Procesy jsou často to první, co se lidem vybaví, když se řekne ITIL. Implementace ITIL jde ruku v ruce se zavedením či vyladěním důležitých procesů, jako je incident management, správa změn nebo problem management. Tyto základní procesy najdete v takřka nezměněné podobě i ve čtvrté edici ITIL. Nová edice ale pracuje se širším pojmem „praktiky“ (practi...