Ako sa buduje svetová zákaznícka podpora zo Slovenska

ETREND 18.12.2017 00:38 Inzercia | Slovenská firma Slido za posledné obdobie narástla v počte klientov ako aj eventov. Ich interaktívna webová aplikácia ponúka organizátorom spôsob, ako viac zapojiť publikum do diania, dať im priestor pýtať sa otázky, a tak vytvoriť dialóg. Ako zvláda zákaznícka podpora nových klientov? Jozef Dolinka, ktorý vedie Customer Success tím, nám v rozhovore predstavil hlavné zásady a hodnoty, ktorých sa držia, ale aj to, ako sa vyrovnávajú s prešľapmi.